Clients et fournisseurs

Les clients et les fournisseurs ne servent pas seulement à stocker des noms: ils donnent un contexte à ce qui entre et sort du stock.

ActeursFiche client ou fournisseurEmplacement réservé pour un visuel, un schéma ou une capture.

Rôle de chacun

Acteur	Rôle
Client	reçoit ou achète des produits
Fournisseur	livre ou approvisionne les produits
Interlocuteur local	facilite les retours et le suivi

À quoi ça sert

• savoir d'où vient un produit;
• savoir vers qui il part;
• retrouver un historique plus lisible;
• filtrer les écrans et les rapports;
• éviter de saisir un mouvement sans origine ni destination claire.

Quand créer une fiche

Crée une fiche si:

• le client revient souvent;
• le fournisseur a un flux récurrent;
• l'équipe a besoin d'un historique simple;
• un nom propre doit être réutilisé dans plusieurs transactions.

Comment remplir une fiche correctement

1. utiliser un nom lisible par l'équipe terrain;
2. ajouter un moyen de contact fiable;
3. préciser l'organisation si la fiche est locale;
4. éviter les doublons ou les variantes inutiles;
5. enrichir la description si plusieurs acteurs portent un nom proche.

Champs utiles

Champ	Utilité
name	identifie l'acteur dans l'interface
email	permet d'envoyer ou retrouver un contact
phone	utile pour les suivis rapides
address	aide à distinguer deux acteurs proches
notes	garde une information pratique

Bonnes pratiques

• un nom = un acteur réel;
• éviter Client test dans les données vivantes;
• ajouter une note si l'acteur a plusieurs sites ou usages;
• vérifier que les transactions se rattachent au bon acteur.